お問い合わせ
こちらは、「がっけんぐるみ」「学研教室クラウドルーム」「安心メールサービス」に関する会員様からのお問い合わせ受付フォームです。​
その他、学研のサービスに関するお問い合わせをいただいても回答し兼ねますので、各サービス専用の窓口へご連絡をお願いいたします。

学研教室会員様からの「マナミル」「WEB申込システム」「学研ライブラリ」に関するお問い合わせは、学研教室会員専用サービスセンター(0120-880-130)<平日10:00~17:00>へご連絡をお願いいたします。


お子様のGakkenIDでログインすると『学研教室会員の登録が終わっていません…』と表示され、登録しようとすると『既に登録済み…』とメッセージが出てクラウドルームが利用できない方へ

GakkenID配布前に「ぐるみID」でクラウドルームご利用登録済みの可能性がございます。
クラウドルーム会員情報の二重登録はできませんので、GakkenIDではなく
以前ご登録いただいた「ぐるみID」のお子様のIDとパスワードで引き続きクラウドルームをご利用ください。

以前ご登録いただいた「ぐるみID」がご不明な場合はこちらより登録されたメールアドレスでIDとパスワードの再設定をお願いいたします。

ご登録メールアドレスが不明、または「ぐるみID」ではなくGakkenIDでご利用ご希望の場合(※)はこちらのフォームよりご連絡をお願い致します。
(※)ご利用するIDを変更いたしますと今までの学習履歴やゴールドの履歴は引き継ぐことができません。また登録削除後、保護者様のGakkenIDにて教室情報ご登録のお手続きが必要となります。

GakkenIDの保護者IDとパスワードがご不明な方へ
【学研教室へお通いの方】
【学研教室会員様専用】GakkenIDお問い合わせフォームよりお問合せをお願いいたします。

【そのほかの塾・教室へお通いの方】
 お通いの塾・教室へお問合せください

お子様のIDでログインすると『学研教室クラウドルームの利用規約が改定されました。新しい…』と表示がされログインできない方へ
引き続きサービスを利用継続される場合、新しい利用規約に対して、代表者(保護者)による同意が必要です。
お子様の学習前に、アプリではなくWebブラウザより、クラウドルームにアクセスいただき、以下利用規約をご確認の上、保護者のログインIDにて、一度ログインしていただきますようお願い致します。
サービス利用規約

こちらのフォームでは、次のサービスに関する会員様からのお問い合わせを受付しております。
●がっけん ぐるみ(全会員)
●安心メールサービス(学研CAIスクール/マナビア会員)
●学研教室クラウドルーム(学研教室/通信講座会員)

お問い合わせの前には、次のQ&Aもご参考になさってください。
「がっけん ぐるみ」よくあるご質問Q&A
「学研教室クラウドルーム」よくあるご質問Q&A
「学研教室クラウドルーム」ご利用ガイドはこちら

ぐるみ等に関するお問い合わせは下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
ご連絡先や入力事項を誤ってご記入の場合、内容によっては返信できないことがございます。
調査に時間がかかる場合、土曜、日曜・祝日などにかかる場合は、ご返信までにお時間を要する場合がございますので、予めご了承くださいませ。

基本情報入力 は必須項目です)

ぐるみ登録
学研の会員
氏名・フリガナ:
  姓
  名
セイ
メイ

※各項目全角10文字以内

メールアドレス

ご返信可能なメールアドレスを正しく入力してください。

※迷惑メール拒否設定をされている場合、返信メールを
 お客さま側で受信できないことがございます。
 下記ドメインからのメールは受信できるよう予め設定を
 お願いいたします。
「@gurumi.jp」「@gakken.co.jp」

確認用メールアドレス:

※確認のため、もう一度メールアドレスをご入力ください。

電話番号:

お電話での対応が可能な場合は、ご連絡先のお電話番号を入力してください。
基本的にメールでご返信させていただきますが、内容によってはお電話させていただくことがございます。

例)0312345678
※ハイフンは不要です。
※市外局番から入力してください。

お問い合わせ内容 は必須項目です)

サービス
種類
ご利用環境:
ご利用端末

教室会員の名前

姓名を全角で入力してください。

教室会員番号:
-

※学研教室の会員番号を入力してください。 ※会員番号は、前半が7桁、後半が5桁のコードで構成されています。 例)2799X99-00999 ※半角英数字

生年月日

例)1970年01月01日

入会時にご登録の電話番号:

例)0312345678
※ハイフンは不要です。
※市外局番から入力してください。

ご質問の内容は具体的にご記入ください。(全角1000文字以内)

例)学研会員登録の時に、「該当しない」と出て、登録が完了できない

不具合が発生している場合は早急な解決のため、級・集・単元番号もご記入ください。

当サイトに関するお問い合わせに際して、お預かりするお名前、お電話番号、ご住所など、個人情報はお問い合わせに対する回答以外には使用いたしません。 当サイトにおける個人情報の取り扱いにつきましては、 プライバシーポリシー をご参照ください。

※メールアドレスの入力をお間違いの場合や、迷惑メール拒否設定をされていた場合、
 メール返信を致しかねます。予めご了承ください。

入力内容にお間違いないようでしたら、下のボタンを押してください。