がっけんぐるみ・及びクラウドルームのマナミルスタディ移行に伴い、
本ページは9月30日をもちまして終了いたします。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

よくあるご質問を掲載しています。お問い合わせ前にご確認ください。

●「学研教室クラウドルーム」よくあるご質問
●「がっけんぐるみ」よくあるご質問

上記にてお困りごとが解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合せください。

こちらでは以下のお問い合わせを受付しております。

●学研教室クラウドルーム（学研教室/学研教室オンライン/通信講座会員）
●がっけん ぐるみ（全会員）
●安心メールサービス（学研CAIスクール/マナビア会員）

その他、学研のサービスに関するお問い合わせをいただいても回答し兼ねますので、
各サービス専用の窓口へご連絡をお願いいたします。

学研教室会員様からの「マナミル」「WEB申込システム」「学研ライブラリ」に関する
お問い合わせは、本窓口ではご案内できかねます。
学研教室会員専用サービスセンター　0120-880-130　<平日10:00～17:00>
へご連絡をお願いいたします。


下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信ボタンを押してください。
土・日・祝日・年末年始は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
メールでのお問い合わせに関しましては、回答をお電話でさせていただく場合や、お問い合わせの内容によっては回答にお時間をいただくこともございます。

（※は必須項目です）

学研の会員：※	ご家族に学研教室会員がいる方 ご家族に学研CAIスクール生徒がいる方 ご家族にほっぺんくらぶ会員がいる方 ご家族に学研マナビア会員がいる方 ご家族に学研通信講座会員がいる方 ご家族に学研教室オンライン会員がいる方 ご家族に上記会員がいない方
氏名・フリガナ：※	姓   名 セイ メイ ※各項目全角10文字以内
メールアドレス：※	ご返信可能なメールアドレスを正しく入力してください。 ※迷惑メール拒否設定をされている場合、返信メールを 　お客さま側で受信できないことがございます。 　下記ドメインからのメールは受信できるよう予め設定を 　お願いいたします。 「@gurumi.jp」「@gakken.co.jp」
確認用メールアドレス：※	※確認のため、もう一度メールアドレスをご入力ください。
電話番号：	お電話での対応が可能な場合は、ご連絡先のお電話番号を入力してください。 基本的にメールでご返信させていただきますが、内容によってはお電話させていただくことがございます。 例）0312345678 ※ハイフンは不要です。 ※市外局番から入力してください。

（※は必須項目です）

サービス：※	こちらからお選びくださいがっけん ぐるみ学研教室クラウドルーム安心メールサービスその他（不明な場合）
種類：※	こちらからお選びください登録に関するお問い合せログインに関するお問い合せ使用に関するお問い合せ個人情報・セキュリティに関するお問い合わせその他
ご利用環境：	使用に関するお問い合わせを選択した場合は必ずご記入ください ご利用端末 こちらからお選びくださいPC（Windows10）PC（Windows8.1）PC（Windows7）PC（Mac）PC（その他/不明）ＧタブレットⅢ（Huawei MediaPad T5）ＧタブレットⅡ（Huawei MediaPad T2 10.1 Pro）ＧタブレットⅠ（Huawei MediaPad T1 8.0）学研マナボードタブレット（Android）タブレット（iPad）タブレット（Windows）スマートホン（Android）スマートホン（i-Phone）スマートホン（その他）携帯電話（ドコモ）携帯電話（au）携帯電話（SoftBank）携帯電話（その他）その他/わからない 機種名（PC、Gタブレット以外は、ご記入ください） OSバージョン ※バージョンの 確認方法 〇［iPhone／iPad］ 「設定」をタップ 「一般」＞「情報」 「システムバージョン」（または「ソフトウェアバージョン」） 〇[Android] 設定アプリをタップ  [システム]  ＞[詳細設定] ＞ [システム アップデート] または、「端末情報」 ・「Android バージョン」をご確認ください。 クラウドルームアプリの使用 使用している 使用していない クラウドルームアプリバージョン (アプリを使用している場合にご記入ください) ※バージョンの 確認方法 〇［iPhone／iPad］ クラウドルームアプリを起動し、『ユーザーを選んでください』画面の右下に記載（Ver.〇.〇.〇) 〇[Android] [設定]アプリをタップ  [アプリ]  ＞[クラウドルーム] または「アプリと通知」＞「アプリ」＞[クラウドルーム] ・「バージョン〇.〇.〇)」をご確認ください ブラウザ ※ こちらからお選びくださいInternet Explorer11Google ChromeMicrosoft EdgeMozilla FirefoxSafariその他（ブラウザ）その他（携帯電話）その他/わからない ブラウザバージョン ※バージョンの 確認方法 chromeブラウザ起動 〇[パソコン / iPhone / iPad / Android] Chromeの設定 [メニュー（縦に並んだ３つの点）] をタップ 「ヘルプ」＞「Google Chromeについて」
教室会員の名前：※	姓名を全角で入力してください。
教室会員番号：※	- ※学研教室の会員番号を入力してください。 ※会員番号は、前半が７桁、後半が５桁のコードで構成されています。 例）2799X99-00999 ※半角英数字
生年月日：※	1900年1901年1902年1903年1904年1905年1906年1907年1908年1909年1910年1911年1912年1913年1914年1915年1916年1917年1918年1919年1920年1921年1922年1923年1924年1925年1926年1927年1928年1929年1930年1931年1932年1933年1934年1935年1936年1937年1938年1939年1940年1941年1942年1943年1944年1945年1946年1947年1948年1949年1950年1951年1952年1953年1954年1955年1956年1957年1958年1959年1960年1961年1962年1963年1964年1965年1966年1967年1968年1969年1970年1971年1972年1973年1974年1975年1976年1977年1978年1979年1980年1981年1982年1983年1984年1985年1986年1987年1988年1989年1990年1991年1992年1993年1994年1995年1996年1997年1998年1999年---2000年2001年2002年2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年2023年2024年 ---01月02月03月04月05月06月07月08月09月10月11月12月 ---01日02日03日04日05日06日07日08日09日10日11日12日13日14日15日16日17日18日19日20日21日22日23日24日25日26日27日28日29日30日31日 例）1970年01月01日
入会時にご登録の電話番号：※	例）0312345678 ※ハイフンは不要です。 ※市外局番から入力してください。
ご質問の内容は具体的にご記入ください。※(全角1000文字以内) 例）学研会員登録の時に、「該当しない」と出て、登録が完了できない 不具合が発生している場合は早急な解決のため、級・集・単元番号もご記入ください。 当サイトに関するお問い合わせに際して、お預かりするお名前、お電話番号、ご住所など、個人情報はお問い合わせに対する回答以外には使用いたしません。 当サイトにおける個人情報の取り扱いにつきましては、 プライバシーポリシー をご参照ください。 ※メールアドレスの入力をお間違いの場合や、迷惑メール拒否設定をされていた場合、 　メール返信を致しかねます。予めご了承ください。 入力内容にお間違いないようでしたら、下のボタンを押してください。